Política de privacidad

1. Controlador

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento general de protección de datos (RGPD) es:
Tiefblaues Meer UG (haftungsbeschränkt)
Bert-Brecht-Straße 11
77855 Achern, Alemania
Correo electrónico: info@chinasend.de

2. Delegado de Protección de Datos

Se ha designado un delegado de protección de datos, siempre que se cumplan los requisitos legales. Dirija cualquier consulta sobre protección de datos a info@chinasend.de.

3. Visitas al sitio web y archivos de registro del servidor

Al acceder a este sitio web se procesan datos de acceso técnicamente necesarios. Esto puede incluir la dirección IP, la fecha y hora del acceso, la URL a la que se accedió, la cantidad de datos transferidos, el tipo de navegador, el sistema operativo, la URL de referencia y el proveedor solicitante.

La finalidad del tratamiento es proporcionar el sitio web de forma segura, estable y libre de errores. La base jurídica es el art. 6 párr. 1 encendido. f RGPD. Nuestro interés legítimo reside en el funcionamiento, la seguridad y la optimización técnica de nuestra presencia en línea. Los datos de registro se eliminan tan pronto como ya no son necesarios para estos fines, pero a más tardar siete días, a menos que sea necesario un almacenamiento más prolongado para investigar incidentes de seguridad.

4. Contactándonos

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través de un canal de contacto vinculado, procesaremos los datos que nos proporcione, en particular su nombre, empresa, datos de contacto, solicitud y contenido de la comunicación.

El procesamiento se lleva a cabo para procesar su solicitud, iniciar un contrato y comunicarnos con usted. Las bases legales son el art. 6 párr. 1 encendido. b RGPD, en la medida en que la solicitud tenga por objeto un contrato o medidas precontractuales, y el art. 6 párr. 1 encendido. f GDPR para la comunicación empresarial general.

5. Datos de clientes y proyectos en el contexto B2B

Dentro del alcance de los proyectos de abastecimiento, calidad e importación, procesamos datos de contacto comercial, información del proyecto, requisitos del producto, datos de cotizaciones y contratos, así como datos de comunicación. El procesamiento sirve para la preparación de cotizaciones, ejecución y facturación de nuestros servicios. La base jurídica es el art. 6 párr. 1 encendido. b RGPD; además, las obligaciones legales de almacenamiento en virtud del art. 6 párr. 1 encendido. c Puede aplicarse el RGPD.

6. Cookies, seguimiento y medios externos

En su implementación actual, este sitio web no utiliza cookies de análisis, seguimiento de publicidad, vídeos integrados de terceros ni fuentes cargadas externamente. El almacenamiento técnicamente necesario podrá realizarse en la medida necesaria para el funcionamiento del sitio web.

Si en el futuro se integran servicios de análisis, marketing o de terceros, esta política de privacidad se actualizará previamente y, en caso necesario, se obtendrá el consentimiento.

Para medir el alcance y el rendimiento sin cookies utilizamos Cloudflare Web Analytics de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU. El servicio no utiliza cookies ni almacenamiento del lado del cliente, no crea perfiles de usuario y no rastrea a los visitantes en los sitios web. Solo se recopilan métricas agregadas, como páginas vistas, referencia, tipo de navegador, país y tiempos de carga (Core Web Vitals).

La base jurídica es el art. 6(1)(f) RGPD; Nuestro interés legítimo reside en el análisis estadístico y la optimización técnica de nuestra oferta online. Cuando los datos se transfieren a EE. UU., la transferencia se basa en el acuerdo UE-EE. UU. Marco de privacidad de datos, bajo el cual está certificado Cloudflare, complementado con cláusulas contractuales estándar de la UE.

7. Proveedores de pago

Los logotipos de proveedores de pagos conocidos se muestran en este sitio web únicamente con fines informativos. No se realiza ningún procesamiento de pago ni transferencia de datos de pago a través de este sitio web en su implementación actual. En caso de una futura integración de un proveedor de servicios de pago, proporcionaremos información separada sobre proveedores, propósitos, bases legales y destinatarios.

8. Destinatarios y Proveedores de Servicios

Los datos personales pueden transferirse a proveedores de servicios técnicos, proveedores de alojamiento, proveedores de servicios de TI, asesores fiscales, asesores legales, socios logísticos o socios de proyectos, en la medida en que sea necesario para el funcionamiento, la ejecución del contrato, las obligaciones legales o los intereses comerciales legítimos. Los proveedores de servicios se utilizan, cuando sea necesario, sobre la base de acuerdos de procesamiento de datos.

9. Formulario de consulta, bandeja de entrada de clientes potenciales y notificaciones

Al utilizar el formulario de consulta, procesamos sus datos para gestionar la solicitud, preparar el proyecto y ponernos en contacto con usted. Utilizamos Web3Forms para la transmisión técnica del formulario. Los datos pueden almacenarse en una base de datos segura de clientes potenciales. Para un procesamiento interno rápido, se pueden activar notificaciones por correo electrónico o WhatsApp Business Platform.

Si se comunica con nosotros a través de WhatsApp o redes sociales o comenta públicamente, procesamos los datos de comunicación visibles allí, el contenido de su mensaje, las marcas de tiempo y la información del canal, en la medida necesaria para responder y documentar su solicitud.

10. Canales de redes sociales

Podemos operar perfiles en LinkedIn, YouTube, Facebook, Instagram y X. Al visitar estas plataformas, se aplican además las condiciones de privacidad de los respectivos proveedores. Los comentarios o interacciones públicas pueden transferirse a nuestra comunicación interna para procesar consultas comerciales.

11. Vídeos de YouTube

El contenido de YouTube puede estar incrustado en la página del video. Los videos no se cargan automáticamente, sino solo después de su selección activa. Se establece una conexión con YouTube o Google; Siempre que sea posible, utilizamos el dominio compatible con la privacidad youtube-nocookie.com.

12. Transferencias a terceros países

En el marco de los proyectos de abastecimiento en China, puede ser necesaria una transferencia de datos comerciales relacionados con el proyecto a fabricantes, proveedores de servicios de inspección o socios logísticos fuera de la Unión Europea. Esto se lleva a cabo sólo si es necesario para la ejecución del proyecto o si existe una base legal adecuada. Las salvaguardias adecuadas pueden incluir, en particular, cláusulas contractuales estándar de la UE o medidas de protección contractuales.

13. Duración del almacenamiento

Almacenamos datos personales sólo durante el tiempo necesario para los fines respectivos. Los documentos contractuales y de reserva se conservan periódicamente durante seis a diez años de acuerdo con las obligaciones de conservación previstas en las leyes mercantiles y fiscales. Los datos de comunicación se eliminan tan pronto como cesa la finalidad y no entran en conflicto obligaciones legales.

14. Tus derechos

Tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del procesamiento, portabilidad de datos y oposición a determinadas operaciones de procesamiento de acuerdo con el RGPD. En la medida en que el procesamiento se base en el consentimiento, usted puede retirar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos. La autoridad competente es, en particular, el Comisionado Estatal para la Protección de Datos y la Libertad de Información de Baden-Württemberg.

15. No hay toma de decisiones automatizada

Toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles en el sentido del art. 22 GDPR, no se realiza a través de este sitio web.

16. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Ajustamos esta política de privacidad cuando cambian las funciones técnicas, los proveedores de servicios utilizados, los requisitos legales o nuestras operaciones de procesamiento.