Семь принципов, которых вы можете придерживаться
Каждое агентство обещает качество и прозрачность. Вот почему здесь не говорится о том, что мы обещаем, а о том, чего конкретно вы можете потребовать, если мы это не выполним.
Действительно для каждого проекта по состоянию на июль 2026 г.
1. Никакой привязки — уйти можно в любой момент
Названия поставщиков, адреса заводов, протоколы испытаний, статусы чертежей, расположение инструментов: все, что возникает в вашем проекте, принадлежит вам и будет передано в полном объеме по запросу. Мы удерживаем клиентов за счет производительности, а не за счет сохраненных знаний. Если вы хотите продолжить работу с заводом завтра, контакты у вас есть.
2. Отменяем, если не получится
Отдельные товары с ограниченными сроками, небольшие количества ниже порога перевозки, продукты с нереалистичными усилиями по сертификации: если для вас лучше местный маршрут или специалист, мы скажем это при первоначальной оценке - со счетом для понимания. Клиент, который рекомендует нас после честного отказа, стоит больше, чем неудачный заказ.
3. Проверка вместо доверия
Ни одна работа не получит ваш заказ на основе профилей торговой площадки или PDF-файлов каталога. Регистрация, глубина производства и техника проверяются перед первым платежом; Мы проверяем номера сертификатов непосредственно в органе, выдавшем сертификат. Мы не будем претендовать на что-либо, чего мы не видели или не получили доказательств.
4. Качество измеряется, а не используется
Каждый проект получает замороженный эталонный образец и письменные критерии тестирования. Каждая партия перед отправкой проверяется по AQL; В случае неудачи он не будет загружен, и оставшаяся оплата не будет причитаться. Для нас «хорошее качество» — это не фраза, а цифра в протоколе испытаний.
5. Никаких подделок и серых зон
Мы отвергаем реплики защищенных образцов, брендовые подделки, недодекларацию на таможне и серый «DDP» по сторонним каналам — без исключения, даже если это стоит продаж. Все остальное в конечном итоге повлияет на вас как на дистрибьютора и на нас.
6. Ваши данные остаются вашими данными
Чертежи и идеи продуктов будут использоваться только в рамках специально запрошенных работ, если они будут запрошены только после соглашения NNN в соответствии с законодательством Китая. Мы не продаем данные клиентов, не передаем информацию о проектах между клиентами и намеренно не устанавливаем рекламные трекеры на этом сайте — никто не будет читать то, что вы здесь читаете.
7. Доступность, когда это необходимо
Первоначальный ответ в течение 24 часов в рабочие дни доступен с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00, а в случае продолжающегося производства мы передаем вопросы в Китай в тот же рабочий день, а не после выходных. Восемь часовых поясов — наша проблема, а не ваша.
Часто задаваемые вопросы о принципах
Являются ли эти принципы обязательными для исполнения по контракту?
Эксплуатационные обязательства (выдача образцов, проверка перед отправкой, передача документов) предусмотрены в каждом контракте по проекту и там они подлежат исполнению. На этой странице они обобщены публично, чтобы вы могли судить нас еще до первого разговора.
Что происходит, когда мы нарушаем принцип?
Скажите прямо — дело сразу перейдет в управление. Если мы допустили ошибку, мы исправим ее за свой счет и задокументируем изменения. У компании нашего размера есть ровно один незаменимый актив: репутация.
Читать далее
Поверьте нам на слово
Опишите свой проект и оцените наш ответ по этим семи принципам.