Foire aux questions sur les achats en Chine

Comment se déroule une demande ?

Vous envoyez les données du produit, une photo ou un lien vers le fournisseur. Ensuite, nous vérifions les exigences, les risques ouverts et la portée appropriée des prestations.

Puis-je faire vérifier un seul fournisseur ?

Oui. Des contrôles individuels sont possibles, par exemple la vérification de l'entreprise, la validation de l'offre, le contrôle des échantillons ou le contrôle qualité avant expédition.

Vais-je recevoir une facture de conformité européenne ?

Oui, les projets peuvent être traités avec une facture de conformité européenne indiquant la TVA, à condition que la portée des prestations et le modèle contractuel conviennent.

Gérez-vous la douane et l'expédition ?

Nous coordonnons l'expédition, les documents et le dédouanement avec des partenaires établis. Les groupes de produits critiques sont vérifiés à l'avance.

Que se passe-t-il en cas de problèmes de qualité ?

Nous définissons des critères de contrôle avant la production ou l'expédition, documentons les écarts et aidons à la retouche ou à la négociation.

Travaillez-vous avec de petites quantités ?

Oui, en particulier pour les échantillons, les commandes de test et les petites séries OEM/ODM. Nous clarifions si c'est économiquement viable lors du briefing.

Pouvez-vous préparer les produits pour Amazon, eBay ou Otto ?

Oui. Nous prenons en compte l'emballage, les étiquettes, les données du produit, les codes-barres et les exigences de la marketplace dès l'approvisionnement.

De quelles informations avez-vous besoin ?

Le nom du produit, la quantité cible, le prix cible, les détails techniques, les certificats souhaités, l'adresse de livraison et les liens de fournisseurs existants suffisent pour démarrer.

Le premier conseil est-il gratuit ?

L'évaluation initiale du produit, du risque et de la prochaine étape est gratuite. Les contrôles concrets ou prestations opérationnelles sont proposés à l'avance.

Dans quelle mesure le paiement aux fournisseurs est-il sûr ?

Les méthodes de paiement, les délais et les documents sont vérifiés avant validation. Pour les nouveaux fournisseurs, nous recommandons des paiements partiels structurés et une inspection avant le solde.

Qui est responsable si un fournisseur livre de manière erronée ?

Les responsabilités sont définies par écrit selon le modèle de projet. Nous aidons à réduire les risques avant commande et à documenter tôt les écarts.

Qui vérifie les certificats CE, RoHS, GS ou autres ?

Les certificats sont signalés comme des risques lors du briefing et comparés aux documents du fournisseur. Un contrôle juridique de conformité du produit peut être intégré séparément.

Puis-je développer ma propre marque ou mon emballage ?

Oui. Le marquage OEM/ODM, la marque de distributeur (Private Label) et l'emballage personnalisé sont possibles. Les facteurs importants sont des MOQ réalistes, les fichiers d'impression, la validation d'échantillons et des critères de qualité clairs.

Combien de temps prend un projet ?

Un contrôle de prix ou de faisabilité peut être rapide. Les échantillons, le contrôle qualité et l'importation prennent plusieurs semaines selon le produit, le fournisseur et le mode de transport.

Que se passe-t-il si la MOQ est trop élevée ?

Nous étudions des alternatives : produits similaires, autres usines, marchandises génériques, commandes groupées, tirages d'essai ou ajustements de conception.

Pouvez-vous vérifier des fournisseurs existants ?

Oui. Vous pouvez nous envoyer un site web, un lien Alibaba, une offre, une licence commerciale ou un historique de chat. Nous vérifions la plausibilité, les risques et les prochaines questions.

Mes idées de produits sont-elles traitées de manière confidentielle ?

Oui. Les demandes sont traitées confidentiellement. Pour les projets sensibles, un accord de confidentialité distinct peut être préparé avant tout contrôle approfondi.